提携施設リストについては、以下のリンク先のスプレッドシートの各言語ページをご参照ください！

>> 全北ツアーパス統合券の提携施設リスト

1. パスの購入後、メールで送信されるバウチャーをご確認ください。

2. メールで送信されたバウチャー内のモバイルリンクをクリックすると、モバイルバウチャーを確認できます。

3. （バウチャーにモバイルチケットのリンクがない場合）以下のリンクを開き、バウチャーに記載されているQRコードを読み取ると、モバイルバウチャーを確認できます。

リンク>> https://tourpass-verification.pages.dev/

※バウチャーに関するお問い合わせ：cs@bankoftrip.com

1. 初回利用時から、ご購入いただいたオプション時間分、無制限にご利用いただけますが、カフェは最大2店舗までとなります。（同一店舗での重複利用は不可：一度利用した店舗は再利用できません。）

2. 実際に利用するチケットの種類（大人／青少年／子供）および人数に合わせてご購入の上、ご利用ください。ご利用される方とご購入のチケットの種類が異なる場合、ご利用いただけません。（1名につき1枚のチケット購入が必須です）

[チケットの種類について]

大人：19歳以上／青少年：中学生・高校生／子供：36ヶ月以上～小学生

3. ご購入いただいたチケットは1枚のモバイルチケットとして一括で送信されます。同行者との個別旅行や別々の利用の場合は、分割でお支払いください。

4. 当該チケットは、利用時間の間隔制限なくご利用いただけます。

5. 利用可能な旅行先および事業者情報はリアルタイムで変更される場合がありますので、モバイルチケット内の「ツアーパス利用可能旅行先」および「施設ごとの利用情報」を必ずご確認の上、ご利用ください。

6. 利用人数やチケットの種類を変更される場合は、全額返金を受けた上で、再度ご購入ください。（※ 1か所でも利用された場合、チケットの全額返金はできません。）

7. ご購入いただいたチケットは分割してご利用いただけません。

8. 事前予約が必要な店舗の場合、予約を行わないとご利用いただけません。（ツアーパスの有効時間が終了した場合は、予約の有無にかかわらずご利用いただけません）

9. 運営会社の都合や気象状況により、営業時間や休業日が変更される場合がありますので、ご利用前に運営会社にご確認ください。

10. チケットを第三者に無断で譲渡したり、転売・転用することはできません。

11. ガイドまたは運転手同伴のバスツアー、タクシーツアー、および団体旅行のお客様は、チケットをご利用いただけません。

12. 割引が適用された商品については、別途クーポンや福利厚生割引などとの重複割引は適用されません。

Q. 1枚のパスで全ての提携施設を利用できますか？

A. チケットの有効時間内であれば、提携施設は各1回ずつ利用可能です。（1人につき1枚のチケット購入が必要です）

Q. 現地で追加料金が発生することはありますか？

A. ツアーパスで提供される特典以外の追加利用や、割引提携施設の利用の場合、現地で追加料金が発生することがあります。

Q. 購入当日から利用できますか？

A. 購入当日からご利用いただけます。ただし、データ送信の状況によっては、バーコードの受信に30分以上かかる場合があります。

Q. 一緒に購入した同行者のチケットを代わりに利用することはできますか？

A. できません。各施設の利用は、大人・青少年・子供を問わず、1人につき1回限りとなります。

例）大人2名、子供2名のチケットを購入して利用する場合、大人または子供が利用しなかったとしても、未使用のチケットを譲渡して利用することはできません。

Q. チケットの年齢基準はどのようになっていますか？

A. 36ヶ月以上から適用されます。

ただし、36ヶ月未満の幼児の場合、旅行先ごとの幼児入場基準に基づき、無料入場となるか、現地での支払いが必要になる場合があります。

Q. 割引対象者（道民割引、高齢者割引など）向けのツアーパスはありませんか？

A. ツアーパスはすでに割引が適用された商品であるため、別途の割引クーポンや福祉割引などとの重複割引はできません。

Q.返金は可能ですか？

A. 未使用のチケットに限り、ご購入いただいた販売チャネルを通じてお手続きいただければ、キャンセル・返金が可能です。（一部でも利用された場合は返金不可）