1. ご希望の日付を選択してください。

2. 必要事項を入力し、予約と支払いを完了してください。

3. 予約確定後に送信されるバウチャーをご確認ください。

4. 予約当日にホテルのフロントでバウチャーをご提示ください（お荷物を預ける際は、必ず「ロッテ空港配送手荷物」であることをお伝えください）。

5. 手荷物の受付・預け入れ後、ご自由に時間をお過ごしください。

6. 空港でお預けになったお荷物を受け取り、安全に出国してください。

[荷物の受け付け・受け取り方法]

中区、麻浦区、江南区にあるホテル → 仁川（T1）／金浦空港

- 受付可能時間：09:00～11:00（予約時に預け入れ時間を指定）

- 配送到着時間：15:00（当日）以降

- 受付場所：フロントに常駐スタッフがいるホテルのみご利用いただけます。（※ Airbnb、無人ホテル、ゲストハウスなど、無人管理の施設ではピックアップ不可）

※ ホテルのフロントに荷物を預ける際は、必ず「ロッテ空港配送手荷物」であることをお伝えください。

※ 空港で手荷物を受け取る際、受付スタッフに領収書（eバウチャー）をご提示ください。

※ 受付後、必ずフォームにて荷物の写真を送信してください: 写真提出フォームをクリック

※ 仁川空港：手荷物受付当日の23時55分以降にお荷物をお受け取りされる場合、保管料金は現地にてお支払いが必要です。

※ 金浦空港：手荷物受付当日の21時以降にお荷物をお受け取りされる場合、保管料金は現地にてお支払いが必要です。

[金浦空港]

金浦空港国内線ターミナル1階、郵便局の向かいにあるZimcarry

[仁川空港第1ターミナル]

3階Mチェックインカウンター奥のZimcarry

1. ショッピングバッグ、リュックサックなど、予約されていない物品は集荷いたしません。

2. 紛失・汚損の恐れがあるため、手荷物の中に収納されていない物品は集荷いたしません。

3. サイズが大きいものや規格に合わない品目（例：ベビーカー、自転車、楽器）は配送できません。

4. バッグはしっかりと閉めてください。配達員はバッグ内の物品の紛失について責任を負いません。

5. パスポート、旅行書類、および貴重品は常に所持してくださいますようお願いいたします。

6. 手荷物内の物品に対する補償は行われません。壊れやすいもの、貴重品、または現金は手荷物に入れないことをお勧めします。

7. 配送不可の品目

 - 3辺の合計が200cm／30kgを超える手荷物

 - 高価な貴金属、高価品（金、宝石）

 - 現金および有価証券（あらゆる形態の小切手および書類）

 - 他人に危害を加える恐れがある物品

 - 破損の恐れがある物品

 - 腐敗しやすい物品

 - 悪臭の強い物品

 - 引火性・爆発性の化学物質または向精神薬

 - 電子機器、個人用PC、ノートパソコン（デジタルカメラ、iPad、携帯電話など）

 - その他、通常の方法での輸送が適切でないと認められる物品

 - 法令または政府の指示により輸送が禁止されている物品

 - ゴルフバッグ、特殊なスポーツ用品

 8. 補償基準

 - 手荷物1個当たりの最大補償限度額：100万ウォン 

 - 破損に備え、カウンターに荷物を預ける前に、バッグの状態が確認できる写真（ハンドル、キャスター、バッグの両面）を複数枚撮影し、保存しておくことをお勧めします。

 - 破損：破損の範囲に応じた補償（修理費の補償）

 - 小さな傷などは補償の対象外となります。傷を防ぐため、保護カバーの使用をお勧めします。

9. 損害賠償の例外事項

 - 手荷物は、弊社の専門ドライバーが専用車両で安全に配送いたします。ただし、手荷物の通常の摩耗や繰り返し使用による取っ手や車輪の損傷など、経年劣化については責任を負いかねます。また、一般的な手荷物輸送の過程でよく発生する軽微な傷、へこみ、または汚れについても、補償の対象外となります。